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De acuerdo con las leyes de privacidad aplicables (Reglamento de la UE n. 679, 2016), nos gustaría aprovechar esta oportunidad para informarle que su información personal será procesada de manera ética y transparente, solo para fines lícitos y de manera que salvaguarda su privacidad y sus derechos.
El tratamiento se realiza de forma manual y mediante herramientas informáticas, y se realiza con las siguientes finalidades:
1. Para obtener y confirmar su reserva de alojamiento y otros servicios, y para proporcionar dichos servicios según lo solicitado. Dado que este procesamiento es necesario para definir nuestra relación contractual y cumplir con nuestro contrato con usted, no se requiere su consentimiento, a menos que envíe cierta información "sensible". Si se niega a enviar su información personal, no podremos confirmar su reserva ni proporcionarle los servicios solicitados. El procesamiento cesará una vez que realice el pago, aunque parte de su información personal puede (o en algunos casos, debe) continuar procesándose para los fines y de la manera que se describe a continuación;
2. Cumplir con nuestra “Ley de Seguridad Pública” (artículo 109 Real Decreto n. 773, 18/6/1931) que requiere que proporcionemos datos de identificación de nuestros huéspedes a la policía, con fines de seguridad pública, en la forma establecida por el Ministerio del Interior (Decreto de 7 de enero de 2013). El envío de datos es obligatorio y no requiere su consentimiento. Si se niega a proporcionar dicha información, no podremos hospedarlo en nuestro hotel. Los datos adquiridos para tales fines no serán retenidos por nosotros, a menos que usted dé su consentimiento para su retención según lo dispuesto en el punto 4, infra;
3. Cumplir con las normas administrativas, contables y tributarias aplicables. A estos efectos, no se requiere su consentimiento. La información personal es procesada por nosotros y nuestras personas a cargo del procesamiento de datos, y se divulga fuera de la empresa solo cuando y si así lo exige la ley. Si se niega a enviar los datos requeridos para los fines anteriores, no podremos brindarle los servicios solicitados. Los datos adquiridos para tales fines los retenemos durante el período legal requerido (10 años, o más, en caso de auditorías fiscales);
4. Para agilizar el check-in en su próxima visita a nuestro hotel. Para tales efectos, una vez obtenido su consentimiento (el cual puede ser revocado en cualquier momento), su información será retenida por un máximo de 2 años y será utilizada la próxima vez que sea nuestro huésped, por las razones antes enumeradas;
5. Permitirle recibir mensajes y llamadas telefónicas durante su estadía. Se requiere su consentimiento para tales fines. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Dicho procesamiento, cuando se otorga el consentimiento, finalizará cuando realice el pago;
6. Para enviarle mensajes publicitarios y actualizaciones sobre tarifas especiales y promociones. Para ello, una vez obtenido su consentimiento, su información será retenida por un máximo de 2 años y no será revelada a terceros. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento;
7. Con el fin de proteger a las personas, bienes y bienes de la empresa, utilizar un sistema de videovigilancia para algunas áreas del hotel, las cuales se encuentran debidamente señalizadas. No se requiere su consentimiento para dicho procesamiento porque se lleva a cabo de conformidad con nuestro interés legítimo de proteger a las personas y la propiedad contra la violencia potencial, el robo, el robo, el daño y el vandalismo. También se realiza vigilancia con fines de prevención de incendios y seguridad y salud en el trabajo. Las imágenes grabadas se borran después de 24 horas, excepto en días festivos u otros días en que el negocio está cerrado; las imágenes nunca se conservan durante más de una semana. Estas imágenes no están sujetas a la divulgación de terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con las demandas de investigación específicas de un tribunal o la policía.
También le informamos que el Reglamento Europeo le otorga determinados derechos, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, así como el derecho a la portabilidad de los datos, cuando y en la medida que corresponda. (Artículos 15-22 del Reglamento UE n. 679, 2016). También puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos, según los procedimientos previstos en la normativa aplicable.
Para cualquier otra inquietud y para hacer valer sus derechos en virtud del Reglamento de la UE, comuníquese con:
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